Bienvenido al Centro privacidad de Paramount

Usted puede tener ciertos derechos y opciones en relación con su información personal. Seleccione uno de los siguientes formularios para realizar una solicitud sobre sus datos o ejercer determinados derechos de protección de datos que pueden estar a su disposición. Para obtener más información sobre cómo procesamos sus datos personales, consulte la política de privacidad que le es aplicable, disponible en nuestros servicios.

Si utiliza nuestros servicios (por ejemplo, Paramount+, Pluto, BET+, aplicaciones o sitios), se ha registrado con nosotros (por ejemplo, boletín informativo, registro de cuenta) o ha participado en un evento en directo, sorteo, entrega de regalos, etc., diríjase aquí.
Si es un padre que se pone en contacto con nosotros en nombre de su hijo, diríjase aquí.
Si es un empleado actual o anterior, contratista, becario, solicitante de empleo, otro miembro de nuestra plantilla o persona dependiente de ellos, o si es un beneficiario o contacto de emergencia, diríjase aquí.
Si es un agente o representante, diríjase aquí.
Si su relación con Paramount es comercial (por ejemplo, socio, proveedor, cliente), diríjase aquí.
Si desea ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos, diríjase aquí.

Preguntas frecuentes (ver tema, las respuestas están ocultas hasta que se hace clic en ellas)

Pregunta general sobre privacidad

Para hacer una pregunta general sobre privacidad o para ponerse en contacto con nosotros sobre nuestra política de privacidad, utilice el formulario correspondiente a su relación con Paramount y seleccione “Solicitud general de privacidad”.

Opción de exclusión según las leyes estatales de EE. UU.

Si no desea que se “venda” o “comparta” su información personal con terceros con fines de publicidad basada en su comportamiento en otros contextos, o que se procese su información personal con fines de “publicidad dirigida” (según se define cada uno de estos términos en las leyes sobre privacidad de los estados de EE.UU.), consulte las instrucciones que figuran a continuación.

Correo electrónico (ver tema, la respuesta está oculta hasta que se hace clic en ella)

Para darse de baja con la dirección de correo electrónico que nos proporcionó (por ejemplo, a través del registro de la cuenta, boletines informativos o suscripciones comerciales), diríjase aquí.

Dispositivo (ver tema, la respuesta está oculta hasta que se hace clic en ella)

Dependiendo de cómo acceda a nuestros servicios, puede optar por la exclusión voluntaria a través de su navegador o dispositivo accediendo al enlace “No vender ni compartir mis datos personales” en el pie de página de los sitios web correspondientes o en el menú de configuración de las aplicaciones móviles o en línea correspondientes. En algunos dispositivos, como televisiones conectadas, es posible que tenga que ajustar sus preferencias para el dispositivo en el menú de configuración del dispositivo para que su opción de exclusión sea efectiva.

Además, la herramienta Ad Choices (Opciones de publicidad) de Digital Advertising Alliance ("DAA") ofrece un lugar centralizado para optar por la exclusión de la venta de información personal (según la definición de la DAA) por parte de cualquiera o todas las empresas miembro de la DAA que estén recopilando su información personal en múltiples servicios digitales. Si bien Paramount participa en el programa DAA, Paramount no controla las actividades de los miembros de DAA ni tiene la capacidad de verificar ni exigir que ningún miembro cumpla los estándares de DAA. Obtenga más información sobre la DAA y su herramienta de exclusión voluntaria de la CCPA en https://www.privacyrights.info/.

Corregir o actualizar los datos de la cuenta

Para corregir o actualizar la información de su cuenta, inicie sesión y siga las instrucciones en la configuración o póngase en contacto directamente con el equipo de atención al cliente correspondiente a ese servicio. Consulte las preguntas frecuentes del servicio de atención al cliente para productos para obtener información de contacto, o visite los siguientes artículos de ayuda:

Mensajes de marketing

Para dejar de recibir nuestros mensajes promocionales, siga las instrucciones de cualquier mensaje de marketing que le enviemos. En algunos casos, como, por ejemplo, si tiene una cuenta registrada, también puede cambiar sus preferencias en la cuenta. Aunque opte por no recibir mensajes de marketing, podemos seguir enviándole mensajes importantes de otro tipo sobre su cuenta, los servicios solicitados o las compras que realice.

Al utilizar cualquiera de nuestros servicios que envían notificaciones push u ofertas a su dispositivo móvil, puede cambiar sus preferencias a través de la configuración del dispositivo móvil o en el servicio móvil aplicable.

Para dejar de recibir marketing por correo electrónico, utilice el enlace “darse de baja” que aparece al final del mensaje.

Atención al cliente para productos

Para obtener asistencia para uno de los productos o servicios de Paramount (es decir, cancelación de la cuenta, cancelación de la suscripción o de los servicios, problemas técnicos, restablecimiento de contraseña, condiciones de pago, etc.), visite la página del centro de ayuda de dicho servicio o póngase en contacto directamente con el equipo de atención al cliente para obtener más ayuda. Consulte a continuación los datos de contacto de algunas de nuestras marcas Paramount: